Support client
Commande et expédition
Quand vais-je recevoir ma commande ?
Une fois votre commande validée, il faut compter 1 à 3 jours de préparation de commande, puis 8 à 15 jours ouvrés en plus pour la livraison La Poste avec suivi en France. Comptez donc au total de 9 à 18 jours ouvrés.
Les frais de livraison sont offerts pour toutes commandes supérieures à 50€, en dessous de 50€, la livraison est de 3,90€.
Où est située votre entreprise ?
Nous sommes situés au 136 impasse de la Grange, 24750 BOULAZAC ISLE MANOIRE, FRANCE.
Comment passer commande ?
Il suffit de placer un produit dans votre panier et de suivre les étapes.
Retours et échanges
Trouver votre réponse ici
Ma commande est arrivée endommagée
Dans ce cas, il suffit de nous envoyer une photo du problème et nous vous re-expédierons l'article.
Il y a une erreur sur ma commande
Dans ce cas, nous vous re-expédions ou nous vous remboursons si cela n’est pas possible.
Puis-je annuler ma commande ?
L’annulation de votre commande est autorisée dans les 24 heures suivant l’achat.
Pour cela, envoyez-nous un mail avec votre numéro de commande au plus vite à contact@monappliquemurale.com.
Au-delà de 24 heures après votre achat, vous devrez attendre de recevoir votre commande pour pouvoir faire les démarches de retours.